Sua conta foi temporariamente suspensa devido a várias tentativas de login ou ativação com falha. Se você estiver com problemas para fazer login em sua conta, tente novamente mais tarde ou use o link Recuperar senha para redefinir sua senha. Se você estiver tendo problemas para ativar seu jogo, entre em contato com o Suporte da Ubisoft.
Como verifico minha conta Ubisoft?
Para visualizar as contas externas vinculadas à sua conta Ubisoft: Navegue até o site de gerenciamento de contas e faça login na sua conta Ubisoft. Clique no bloco Informações da conta. Navegue até a seção Vincular contas.
Como faço para cancelar o Ubisoft plus?
Para cancelar sua assinatura Ubisoft+ a qualquer momento: Acesse a página Minha Assinatura da Ubisoft Store. Escolha Cancelar associação. Selecione Sim para confirmar o processo de cancelamento.
Posso reembolsar o UPlay+?
A taxa de assinatura dos Serviços Uplay+ será cobrada na data de cobrança específica indicada na página da sua conta Ubisoft. A menos que exigido pela lei aplicável, a Assinatura não é reembolsável e intransferível.
Você pode reembolsar o Ubisoft plus?
Você pode solicitar o reembolso de um pedido digital em até 14 dias após a compra, desde que o conteúdo não tenha sido lançado. As solicitações de devolução de produtos digitais podem ser enviadas selecionando o link Solicitar reembolso ao lado do produto relevante na página Histórico de pedidos da Ubisoft Store.
Como verifico meus jogos de propriedade da Ubisoft?
Ver a biblioteca completa de jogos online através do navegador web (não Uplay) É possível ver a sua biblioteca completa de jogos online no navegador web (//club.ubisoft.com , //store.ubi.com .)?
Como faço para restaurar compras na Ubisoft?
Por favor, vá para o menu CONFIGURAÇÕES -> guia OPÇÕES -> toque no botão RESTAURAR COMPRAS.
Como faço para restaurar compras no uno?
Carregue o jogo e clique na Loja. No canto inferior direito da loja, você verá um botão “Restaurar compras” logo acima de “dinheiro grátis”. Observe que os itens “consumíveis” no jogo não serão restaurados.
Como faço para redefinir meu e-mail da Ubisoft?
Você pode atualizar seu endereço de e-mail facilmente em nosso site de gerenciamento de contas!
- Navegue até o site de gerenciamento de contas e faça login na sua conta da Ubisoft.
- Clique no bloco Informações da conta.
- Navegue até a seção de informações privadas.
- Clique no botão Editar.
- Clique no botão Alterar.
Por que não posso alterar meu nome Ubisoft?
Se você estiver com problemas para atualizar seu nome, tente usar um navegador da Web diferente ou janelas privadas/modo de navegação anônima. Se você ainda não conseguir fazer isso, entre em contato conosco e poderemos fazer isso para você.
