Pensamento de grupo é um termo desenvolvido pelo psicólogo social Irving Janis em 1972 para descrever as decisões subótimas feitas por um grupo devido às pressões sociais do grupo. É um fenômeno no qual as formas de abordar problemas ou questões são tratadas pelo consenso Networking and Building Relationships (Parte 1) Este artigo faz parte de uma série de dicas úteis para ajudá-lo a ter sucesso no networking dentro de sua empresa. O networking desempenha um papel importante na nossa vida profissional, começando pela procura de emprego, passando pelo ingresso e trabalho numa empresa e, por fim, avançando nas nossas carreiras. de um grupo ao invés de indivíduos agindo de forma independente. Essencialmente, o pensamento de grupo ocorre quando um grupo toma decisões erradas ou ineficazes apenas para chegar a um acordo.
Exemplo de Groupthink
Vamos considerar um exemplo em um ambiente de negócios.
Existem quatro gestores de fundos mútuos - Jeffery, John, Jack e Jane - que são responsáveis por um fundo mútuo. Fundos mútuos Um fundo mútuo é um pool de dinheiro coletado de muitos investidores com a finalidade de investir em ações, títulos ou outros títulos. Os fundos mútuos são propriedade de um grupo de investidores e geridos por profissionais. Aprenda sobre os vários tipos de fundos, como funcionam e os benefícios e compensações de investir neles para a Empresa A. Os quatro gestores de fundos se reúnem duas vezes por semana para discutir estratégias de investimento Estratégias de investimento em ações As estratégias de investimento em ações referem-se aos diferentes tipos de investimento em ações . Essas estratégias são, nomeadamente, valor, crescimento e investimento em índices. A estratégia que um investidor escolhe é afetada por uma série de fatores, como a situação financeira do investidor, metas de investimento e tolerância ao risco.e suas principais opções Blue Chip Uma blue chip é uma ação de uma empresa bem estabelecida, com reputação de confiabilidade, qualidade e estabilidade financeira. As ações da blue chip são geralmente as líderes de mercado em seus setores e têm uma capitalização de mercado que gira em torno de bilhões de dólares. da semana. Além disso, cada um dos quatro indivíduos confia no julgamento um do outro.
Durante uma de suas reuniões quinzenais, Jeffery anuncia que planeja fazer uma grande compra de ações de uma empresa, pois acha que a empresa apresenta fundamentos sólidos. Os outros administradores de fundos, John, Jack e Jane, decidem seguir com o plano e comprar ações para seus próprios fundos mútuos, sem fazer pesquisas individuais sobre a empresa em questão. Algumas semanas depois, as ações da empresa caíram 80%.
No exemplo acima, os gestores de fundos foram vítimas do pensamento de grupo porque seguiram o consenso do grupo, em vez de analisar independentemente a empresa proposta por Jeffery. Portanto, os administradores do fundo não apontaram ou criticaram as falhas no pensamento de Jeffrey.
Sintomas de pensamento de grupo
Irving Janis descreveu os oito sintomas do pensamento de grupo:
1. Invulnerabilidade
Os membros do grupo compartilham a ilusão de invulnerabilidade que cria otimismo excessivo e incentiva a correr riscos anormais.
2. Justificativa
As vítimas desse comportamento ignoram e desconsideram os avisos e feedback negativo que podem fazer o grupo reconsiderar suas suposições anteriores.
3. Moralidade
As vítimas ignoram as consequências éticas ou morais de suas decisões e acreditam inquestionavelmente na moralidade de seu grupo.
4. Estereótipos
Os membros do grupo possuem visões negativas e / ou estereotipadas de seus “inimigos”.
5. Pressão
As vítimas aplicam pressão direta a qualquer indivíduo que momentaneamente expresse preocupação ou dúvida sobre os pontos de vista compartilhados pelo grupo. Os membros não podem expressar seus próprios argumentos individuais contra o grupo.
6. Autocensura
As vítimas evitam se desviar do consenso do grupo e ficam caladas. Dúvidas e preocupações sobre o grupo não são expressas e as vítimas do pensamento de grupo podem minar a importância ou validade de suas dúvidas.
7. Ilusão de unanimidade
Vítimas de pensamento de grupo compartilham a ilusão de unanimidade - que a opinião e os julgamentos da maioria do grupo são unânimes.
8. Guardas mentais
As vítimas do pensamento de grupo podem indicar a si mesmas para proteger o grupo e o líder do grupo de informações que podem ser problemáticas ou contraditórias aos pontos de vista, decisões ou coesão do grupo.
O impacto do pensamento de grupo
O pensamento de grupo, em essência, valoriza a harmonia e a coerência em vez da análise precisa e do pensamento crítico de membros individuais. Isso cria um grupo onde os membros individuais do grupo são incapazes de expressar seus próprios pensamentos e preocupações e seguir inquestionavelmente a palavra do líder. Por exemplo, pense em uma reunião corporativa em que os membros do conselho apenas acenam com a cabeça em acordo em vez de desafiar as idéias propostas.
Portanto, o impacto do pensamento de grupo inclui o seguinte:
- Más decisões devido à falta de oposição
- Falta de criatividade
- O excesso de confiança no pensamento de grupo impacta negativamente a lucratividade de uma organização
- Soluções ideais para problemas podem ser negligenciadas
- Falta de feedback sobre as decisões e, portanto, tomadas de decisão ruins
Exemplo do mundo real
O exemplo a seguir demonstra como o pensamento de grupo é destrutivo ao aceitar as idéias de um grupo sem questioná-lo criticamente.
O ataque a Pearl Harbor é um excelente exemplo de pensamento de grupo. Apesar da interceptação de mensagens japonesas, os oficiais da Marinha dos EUA baseados no Havaí não levaram a sério os avisos de Washington sobre um potencial ataque ofensivo em algum lugar do Oceano Pacífico. Os oficiais pensaram que os japoneses não ousariam atacar os EUA. Ninguém contestou a ideia e, em vez disso, racionalizou por que um ataque era improvável de acontecer.
Outros recursos
Obrigado por ler a explicação de Finanças sobre pensamento de grupo. Para saber mais e avançar em sua carreira, consulte os seguintes recursos:
- Liderando pelo Exemplo Liderando pelo Exemplo Liderança é um processo no qual um indivíduo influencia o comportamento e as atitudes de outras pessoas. Liderar pelo exemplo ajuda outras pessoas a ver o que está mentindo
- Habilidades interpessoais Habilidades interpessoais Habilidades interpessoais são as habilidades necessárias para comunicar-se, interagir e trabalhar com eficácia com indivíduos e grupos. Aqueles com boas habilidades interpessoais são fortes comunicadores verbais e não-verbais e são freqüentemente considerados “bons com as pessoas”.
- Táticas de negociação Táticas de negociação A negociação é um diálogo entre duas ou mais pessoas com o objetivo de chegar a um consenso sobre uma questão ou questões onde existe conflito. Boas táticas de negociação são importantes para que as partes envolvidas saibam para que seu lado vença ou para criar uma situação ganha-ganha para ambas as partes.
- Política do escritório Política do escritório A política do escritório existe em quase todas as organizações. São as atividades realizadas por indivíduos para melhorar seu status e avançar em sua agenda pessoal - às vezes às custas de outros. Essas ações egoístas são informais ou não oficiais e podem ser a razão pela qual a política no local de trabalho
