Micromarketing é uma estratégia de marketing usada para um grupo-alvo de clientes em um nicho de mercado. É normalmente usado para anunciar um produto ou serviço. Produtos e serviços Um produto é um item tangível que é colocado no mercado para aquisição, atenção ou consumo, enquanto um serviço é um item intangível, que surge com uma base de clientes limitada. A base de clientes é escolhida pelo profissional de marketing com base em certas características, como idade, sexo, cargo, localização, etc.
Por exemplo, o Uber usa uma estratégia de micromarketing com base na localização em cada cidade para a qual está se expandindo. Quando o Uber entrou no mercado de Vancouver recentemente, ele usou o tempo chuvoso da cidade para incentivar as pessoas a usar o aplicativo de saudação em vez de andar nas ruas movimentadas com guarda-chuvas.
Resumo
- Micromarketing é uma estratégia que visa atingir um grupo-alvo de clientes em um nicho de mercado. É diferente do micromarketing, que visa uma grande rede de clientes.
- As vantagens do micromarketing incluem sua natureza altamente direcionada, sua tendência de economizar custos para uma empresa e sua capacidade de aumentar as vendas de uma empresa por meio do crescimento gerado pelo usuário.
- As desvantagens do micromarketing incluem sua natureza demorada, alto custo de aquisição de clientes e a possibilidade de atingir o público-alvo errado.
Micromarketing vs. Macromarketing
Mercado alvo
A principal diferença entre micromarketing e macromarketing é que o primeiro se concentra em um pequeno grupo direcionado de pessoas, enquanto o último se concentra em um amplo grupo de clientes.
Por exemplo, se um profissional de marketing está adotando uma estratégia de micromarketing com base no cargo, ele deve considerar as pessoas em uma profissão específica, como analistas financeiros, Analistas financeiros - o que fazem ou médicos. Por outro lado, uma estratégia de macromarketing envolveria almejar pessoas em qualquer profissão.
Rede de clientes e relacionamentos
A diferença entre as duas estratégias também está em termos de construção de uma rede de clientes e relacionamentos com os clientes da rede. Por exemplo, o micromarketing visa desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes. A fidelidade à marca é uma alta prioridade ao usar essa estratégia, já que o grupo-alvo de clientes é um nicho.
Por outro lado, o macromarketing tende a construir uma grande rede de clientes. O objetivo é comercializar o produto para o maior número de pessoas possível. Assim, a distribuição é o foco principal do macromarketing em comparação com o micromarketing, que tem como foco maximizar valor para os clientes.
Vantagens do Micromarketing
- O micromarketing é altamente direcionado, pois tende a atingir um segmento específico da população.
- O micromarketing ajuda a economizar custos, pois reduz a população de seu público-alvo. Pequenos micro-orçamentos são atribuídos a este tipo de marketing e, em geral, reduz as despesas de marketing de uma empresa.
- Micromarketing oferece crescimento gerado pelo usuário. Isso significa que se os primeiros usuários gostarem do seu produto ou serviço, eles provavelmente espalharão a palavra para seus amigos e familiares. Ele oferece o potencial de impulsionar as vendas de uma empresa.
Desvantagens do Micromarketing
- O micromarketing consome tempo, pois exige que o profissional de marketing selecione cuidadosamente o segmento da população que deseja atingir. Requer uma grande quantidade de pesquisas e recursos. Além disso, o profissional de marketing deve dedicar tempo ao desenvolvimento da campanha.
- O micromarketing requer um custo mais alto de aquisição do cliente Custo de aquisição do cliente (CAC) O custo de aquisição do cliente (CAC) é o custo relacionado à aquisição de um novo cliente. Em outras palavras, CAC se refere aos recursos e custos incorridos para adquirir um cliente adicional. O custo de aquisição do cliente é uma métrica de negócios chave comumente usada junto com a métrica do valor da vida útil do cliente (LTV), porque o segmento-alvo compreende menos pessoas. O custo médio de aquisição de um novo cliente pode aumentar.
- O micromarketing pode não atingir o público certo e existe a possibilidade de recursos e tempo serem desperdiçados no segmento errado da população.
Exemplo Prático
Uma empresa que implementou com sucesso uma estratégia de micromarketing é a Red Bull. A empresa escolheu os jovens participantes de esportes radicais como seu público-alvo e construiu uma estratégia de marketing de sucesso em torno disso.
A fabricante de bebidas energéticas começou a patrocinar eventos de esportes radicais, como mergulho em penhascos no Havaí e skate em San Francisco. Isso criou entusiasmo entre os jovens, que foram atraídos pela bebida energética. Outros eventos esportivos radicais patrocinados pela Red Bull são escalada, windsurf e corrida de Fórmula Um.
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