O treinamento e desenvolvimento dos funcionários se refere aos esforços contínuos de uma empresa para impulsionar o desempenho Corporate Performance Management (CPM). As empresas têm como objetivo treinar e desenvolver funcionários usando uma variedade de métodos e programas educacionais.
Nos últimos anos, o treinamento e o desenvolvimento surgiram como um elemento crucial da estratégia. Mais proprietários de empresas perceberam que investir em treinamento e desenvolvimento de funcionários não só serve como motivação, mas também permite que a organização crie uma força de trabalho altamente qualificada. Este artigo explica com mais detalhes a importância do treinamento e desenvolvimento de funcionários. Também descreve as várias abordagens que as organizações podem usar. Tipos de organizações Este artigo sobre os diferentes tipos de organizações explora as várias categorias em que as estruturas organizacionais podem se enquadrar. As estruturas organizacionais são utilizadas para treinar seus funcionários.
Dividindo o treinamento e desenvolvimento de funcionários
Mesmo que os termos “treinamento” e “desenvolvimento” sejam usados alternadamente, existem algumas diferenças entre os dois conceitos. As diferenças estão relacionadas ao escopo de suas aplicações. Essencialmente, um programa de treinamento vem com objetivos muito precisos e mensuráveis, como aprender como executar um determinado procedimento com precisão ou como operar uma máquina.
Ao contrário, um programa de desenvolvimento se concentra na aquisição de habilidades mais amplas que podem ser aplicadas em uma ampla gama de situações. Incluem habilidades como tomada de decisões e comunicação. Comunicação Ser capaz de se comunicar com eficácia é uma das habilidades de vida mais importantes a se aprender. A comunicação é definida como a transferência de informações para produzir maior compreensão. Pode ser feito verbalmente (por meio de trocas verbais), por meio de mídia escrita (livros, sites e revistas), visualmente (usando gráficos, tabelas e mapas) ou não verbalmente e liderança.
Benefícios do treinamento e desenvolvimento de funcionários
Embora existam algumas desvantagens em investir no treinamento de funcionários, os benefícios de tais programas os superam significativamente. Os benefícios incluem:
1. Lidando com os pontos fracos
Se o proprietário de uma empresa avaliar sua força de trabalho de perto, é provável que ele descubra que dois ou mais de seus funcionários carecem de certas habilidades. Um programa de treinamento apresenta uma oportunidade para incutir as habilidades necessárias nos funcionários. Da mesma forma, um programa de desenvolvimento ajuda a expandir a base de conhecimento de todos os funcionários.
Ao fazer isso, os proprietários da empresa podem preencher quaisquer lacunas e vínculos fracos dentro de suas organizações. Desta forma, cada funcionário terá a possibilidade de substituir seu colega e realizar qualquer tarefa com eficiência.
2. Melhor desempenho dos funcionários
Um funcionário que recebe treinamento periodicamente está em melhor posição para melhorar sua produtividade no trabalho. Graças aos programas de treinamento, cada funcionário estará bem familiarizado com as práticas de segurança e os procedimentos adequados a serem seguidos ao realizar as tarefas básicas. Um programa de treinamento também ajuda a construir a confiança do funcionário, pois ele obterá um melhor entendimento do setor e das responsabilidades de sua função.
3. Aumenta o perfil e a reputação da empresa
Conforme mencionado anteriormente, o treinamento de funcionários não é bom apenas para os funcionários, mas também para a empresa. Conduzir programas de treinamento e desenvolvimento frequentes é uma forma de desenvolver a marca de empregador da organização, tornando-a uma consideração primordial para os funcionários de alto escalão que trabalham para empresas concorrentes, bem como para os graduados. Uma empresa que treina seus funcionários será mais atraente para novos funcionários em potencial, especialmente aqueles que procuram aprimorar suas habilidades.
4. Inovação
Quando os funcionários recebem treinamento e qualificação consistentes, isso estimula sua criatividade. Os programas de treinamento ajudam os funcionários a serem mais independentes e criativos quando encontram desafios em seu trabalho.
Métodos comuns de treinamento para treinamento e desenvolvimento de funcionários
Embora haja novas técnicas de treinamento surgindo todos os dias, várias abordagens de treinamento comuns têm se mostrado altamente eficazes. Eles incluem:
1. Orientações
O treinamento de orientação é crucial para o sucesso dos novos recrutas. Não importa se o treinamento é implementado por meio de um manual, uma sessão individual ou uma palestra. O que importa é fornecer aos novos funcionários informações sobre o histórico, estratégias e missão da empresa. Declaração de missão Uma declaração de missão define em que linha de negócios a empresa está e por que existe ou a que propósito serve. , visão e objetivos. Esse treinamento dá aos novos funcionários a oportunidade de se familiarizarem com as políticas, regras e regulamentos da empresa.
2. Palestras
As palestras são particularmente eficientes quando o objetivo é fornecer as mesmas informações para um grande grupo de uma só vez. Ao fazer isso, não há necessidade de treinamento individual e, portanto, economia de custos. No entanto, as palestras também apresentam algumas desvantagens. Por um lado, eles se concentram na comunicação unilateral, o que deixa pouco espaço para feedback. Além disso, o treinador pode achar difícil avaliar o nível de compreensão do conteúdo dentro de um grande grupo.
3. Treinamento baseado em computador (CBT)
Com esta abordagem, computadores e tutoriais baseados em computador são os principais meios de comunicação entre o treinador e os funcionários. Os programas são estruturados de forma a fornecer materiais instrucionais, ao mesmo tempo que facilitam o processo de aprendizagem.
O principal benefício do treinamento baseado em computador (CBT) é que cada funcionário tem a liberdade de aprender em seu próprio ritmo e no momento mais conveniente. Também ajuda a reduzir o custo total que uma organização incorre no treinamento de seus funcionários. Os custos são minimizados reduzindo a duração do treinamento, eliminando a necessidade de instrutores e reduzindo viagens.
Resumo
Conhecimento e habilidades são cruciais para todas as empresas hoje em dia. As empresas são avaliadas com base em sua estrutura física e capital intelectual. A maneira mais fácil de desenvolver e melhorar o capital intelectual de uma empresa é conduzir programas regulares de treinamento e desenvolvimento.
Além disso, apoiar funcionários não treinados custa mais para a organização do que se empregasse pessoas bem treinadas. Outras vantagens de treinamento e desenvolvimento de funcionários incluem melhorias no desempenho dos funcionários, aumentando a reputação da empresa e abordando os elos fracos na organização.
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