A causa mais comum dessa mensagem de erro é que você está usando um dispositivo de sala de estar conectado a uma rede diferente daquela definida como Casa. Como nossos planos de TV ao vivo são destinados ao uso doméstico, os dispositivos da sala de estar devem estar conectados à sua rede doméstica para acessar o Hulu.
O que acontece quando você fica sem alterações de localização no Hulu?
Sempre que você usar o Hulu em um dispositivo da sala de estar conectado a uma rede diferente, receberá uma mensagem de erro informando que não está em casa. Você pode alterar sua rede doméstica até quatro vezes durante um período de 12 meses. Se você ficar sem alterações de rede doméstica disponíveis, entre em contato conosco e veremos se podemos ajudar.
Por que o Hulu não reconhece minha localização?
Selecione Segurança e localização > Localização. Caso não veja "Segurança e localização", toque em Localização. Em Solicitações de localização recentes, revise os aplicativos que verificaram recentemente a localização do seu dispositivo. Certifique-se de que o Hulu esteja ativado.
Por que não posso alterar meu plano Hulu?
Você pode alterar seu plano Hulu entrando em sua conta em um navegador da web. Atualmente, um plano Hulu não pode ser alterado por meio do aplicativo móvel do serviço de streaming. Você pode ter que cancelar sua assinatura com o site de terceiros e assinar novamente com o Hulu diretamente para atualizar ou fazer downgrade do seu plano Hulu.
Como faço para mudar minha conta do Hulu para Disney+?
Para mudar para o pacote Disney como assinante faturado pelo Hulu:
- Faça login na página da sua conta em um navegador da Web ou móvel.
- Em Sua Assinatura, selecione Gerenciar Plano.
- Em Pacotes, selecione The Disney Bundle com o plano Hulu desejado.
- Selecione Revisar Alterações.
- Ativar Disney+ e ESPN+
- Você está pronto!
Como descubro qual e-mail usei para o Hulu?
Esqueceu o endereço de e-mail que você usa para fazer login? Use nossa ferramenta de recuperação de conta para recuperá-lo. Você terá três chances de inserir as informações de conta solicitadas corretamente. Depois de acertar, o endereço de e-mail associado será revelado.
Por que minha senha do Hulu não está funcionando?
tente fazer login com o endereço de e-mail e a senha que você usa para os serviços deles - suas credenciais podem ser as mesmas para o Hulu. Se você esqueceu sua senha, tente redefini-la. Se você não receber a redefinição de senha, é possível que sua conta esteja vinculada a um endereço de e-mail diferente.
Como encontro meu login do Hulu?
Fazendo login
- Abra o aplicativo Hulu.
- Selecione Login na tela de boas-vindas e toque em Login com Hulu.
- Digite seu endereço de e-mail e senha e toque em Entrar.
- Selecione seu perfil pessoal na lista e comece a transmitir!
Como faço para recuperar minha senha do Hulu?
Acesse www.hulu.com em seu navegador da web. No canto superior direito, clique em Entrar. Na caixa de login que aparece, clique em Esqueceu sua senha/e-mail? Em “Esqueceu a senha?”, clique na caixa “E-mail” e digite o endereço de e-mail que você usou para se inscrever na sua conta Hulu.
