O que é comunicação?

Ser capaz de se comunicar com eficácia é uma das habilidades de vida mais importantes. Habilidades interpessoais As habilidades interpessoais são as habilidades necessárias para comunicar-se, interagir e trabalhar com eficácia com indivíduos e grupos. Aqueles com boas habilidades interpessoais são fortes comunicadores verbais e não-verbais e são frequentemente considerados “bons com as pessoas”. aprender. A comunicação é definida como a transferência de informações para produzir maior compreensão. Pode ser feito de forma vocal (por meio de trocas verbais), por meio de mídia escrita (livros, sites e revistas), visualmente (usando gráficos Criação de painéis no Excel Este guia para a criação de painéis no Excel irá ensiná-lo a construir um belo painel no Excel usando técnicas de visualização de dados dos profissionais. In, gráficos e mapas) ou não verbalmente (linguagem corporal, gestos, tom de voz e tom).Todos esses meios de comunicação são habilidades básicas essenciais para uma carreira de sucesso.

Comunicação

A importância das habilidades de comunicação

Ter fortes habilidades de comunicação ajuda em todos os aspectos da vida - da vida profissional à vida pessoal e tudo o que está no meio. Do ponto de vista empresarial, todas as transações resultam da comunicação. Boas habilidades de comunicação são essenciais para permitir que os outros e você mesmo entendamos as informações com mais precisão e rapidez.

Em contraste, as habilidades de comunicação deficientes levam a frequentes mal-entendidos e frustrações. Em uma pesquisa do LinkedIn realizada em 2016 nos Estados Unidos, a comunicação liderou a lista das habilidades sociais mais procuradas entre os empregadores.

Principais habilidades flexíveis - Pesquisa do LinkedIn

Como melhorar suas habilidades de comunicação

Aqui estão algumas dicas a serem observadas ao procurar melhorar sua capacidade de se comunicar com outras pessoas de forma eficaz:

1. Ouvindo

Para se tornar um bom comunicador, é importante ser um bom ouvinte. É importante praticar habilidades de escuta ativa Ter habilidades de escuta eficazes significa ser capaz de mostrar interesse no tópico discutido e compreender as informações fornecidas. Na sociedade de hoje, a capacidade de se comunicar com eficácia está se tornando cada vez mais importante. - preste muita atenção ao que os outros estão dizendo e esclareça as ambigüidades reformulando suas perguntas para uma maior compreensão.

2. Concisão

Transmita sua mensagem com o mínimo de palavras possível. Não use palavras de preenchimento e vá direto ao ponto. Divagar fará com que o ouvinte se desligue ou fique inseguro sobre o que você está falando. Evite falar excessivamente e não use palavras que possam confundir o público.

3. Linguagem corporal

É importante praticar uma boa linguagem corporal, fazer contato visual, fazer gestos com as mãos e observar o tom de voz ao se comunicar com outras pessoas. Uma postura corporal relaxada com um tom amigável ajudará a fazer você parecer acessível aos outros.

O contato visual é importante na comunicação - olhe a pessoa nos olhos para indicar que você está focado na conversa. Mas certifique-se de não olhar para a pessoa, pois isso pode incomodá-la.

4. Confiança

Tenha confiança no que você diz e em suas interações de comunicação com outras pessoas. Ser confiante pode ser tão fácil quanto manter contato visual, manter uma postura corporal relaxada e falar com concisão. Tente não fazer afirmações soarem como perguntas e evite tentar soar agressivo ou humilhante.

5. Mente aberta

Em situações em que você discorda do que outra pessoa tem a dizer, seja com um empregador, um colega de trabalho ou um amigo, é importante simpatizar com o ponto de vista dele, em vez de simplesmente tentar transmitir sua mensagem. Respeite a opinião dos outros e nunca menospreze aqueles que não concordam com você.

6. Respeito

Respeitar o que os outros têm a dizer e reconhecê-los é um aspecto importante da comunicação. Ser respeitoso pode ser tão simples quanto prestar atenção ao que ela tem a dizer, usar o nome da pessoa e não se distrair. Ao respeitar os outros, a outra pessoa se sentirá apreciada, o que levará a uma conversa mais honesta e produtiva.

7. Usando o meio correto

Existem várias formas de comunicação diferentes - é importante escolher a correta. Por exemplo, comunicar pessoalmente sobre assuntos sérios (dispensas, alterações salariais etc.) é mais apropriado do que enviar um e-mail sobre o assunto.

Boas habilidades de comunicação para uma ótima carreira

O sucesso na carreira exige boas habilidades de comunicação. Você precisa saber o que quer e como vai alcançá-lo. Ser um excelente comunicador pode ajudar a impulsionar sua carreira.

Boas habilidades de comunicação podem ajudá-lo a conseguir uma entrevista e passar no processo de seleção. Ser capaz de articular bem oferece uma vantagem significativa! Para fazer seu trabalho com eficácia, você precisa discutir problemas, solicitar informações, interagir com outras pessoas e ter boas habilidades de relações humanas - tudo isso faz parte de ter boas habilidades de comunicação. Eles ajudam a ser bem compreendidos e a compreender as necessidades das pessoas ao seu redor.

Má comunicação no local de trabalho

A comunicação impulsiona o sucesso no local de trabalho. Embora os prejuízos da comunicação inadequada com outras pessoas possam não ser aparentes a curto prazo, isso tem um efeito paralisante no local de trabalho a longo prazo. Aqui estão alguns sinais de má comunicação:

  • Falta de comunicação específica
  • Usando meios incorretos para transmitir mensagens importantes
  • Comunicação passivo-agressiva
  • Falta de acompanhamento e consideração
  • Culpar e intimidar os outros
  • Não ouvindo

Um exemplo de comunicação deficiente seriam os avisos de demissão da RadioShack em 2006. A cadeia de eletrônicos dispensou 400 funcionários notificando os funcionários por e-mail. A empresa enfrentou uma reação significativa após a mudança, com muitos surpresos por usar o e-mail em vez de reuniões presenciais.

A má comunicação da Radioshack resultou do uso de meio incorreto de comunicação com seus funcionários. Os funcionários da empresa se sentiram desumanizados e, posteriormente, se ressentiram da empresa.

Leituras Relacionadas

Obrigado por ler o guia de finanças para comunicação. Finance é o provedor oficial do Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA) ™ Certificação FMVA® Junte-se a mais de 350.600 alunos que trabalham para empresas como Amazon, JP Morgan e programa de certificação Ferrari, projetado para ajudar qualquer pessoa a se tornar um analista financeiro de classe mundial . Para continuar avançando em sua carreira, os recursos adicionais abaixo serão úteis:

  • Inteligência interpessoal Inteligência interpessoal A inteligência interpessoal se refere à capacidade de uma pessoa se relacionar bem com outras pessoas e gerenciar relacionamentos. Permite que as pessoas entendam as necessidades e motivações das pessoas ao seu redor, o que ajuda a fortalecer sua influência geral. Pessoas com inteligência interpessoal
  • Táticas de negociação Táticas de negociação A negociação é um diálogo entre duas ou mais pessoas com o objetivo de chegar a um consenso sobre uma questão ou questões onde existe conflito. Boas táticas de negociação são importantes para que as partes envolvidas saibam para que seu lado vença ou para criar uma situação ganha-ganha para ambas as partes.
  • Rede e construção de relacionamentos Rede e construção de relacionamentos (Parte 2) Este artigo faz parte de uma série de dicas úteis para ajudá-lo a ter sucesso em sua carreira e na totalidade de sua experiência de vida. Enquanto as habilidades técnicas nos ajudam a ser contratados para o cargo de nossa preferência, as habilidades pessoais nos ajudam a nos comunicar e colaborar de maneira eficaz no local de trabalho. Habilidades básicas, como saber como se relacionar com outras pessoas
  • Falar em público Falar em público Falar em público, também chamado de oratória ou oração, é o processo de comunicar informações para uma audiência ao vivo. O tipo de informação comunicada é deliberadamente estruturado para informar, persuadir e entreter. Excelente falar em público consiste em três componentes: Estilo: construído com maestria usando palavras para criar

Recomendado

Arrendamento de capital vs arrendamento operacional
O que é um Dividendo?
Qual é a taxa anual efetiva?