Você pode devolver qualquer item comprado em BestBuy.com em qualquer loja Best Buy. Para um processamento de devolução mais rápido, traga sua guia de remessa (se você recebeu uma) ou seu recibo, o cartão de crédito usado para fazer sua compra e um documento de identidade válido com foto.
A Best Buy cobra uma taxa de reabastecimento para TVs?
Embora tenhamos uma taxa de reabastecimento em alguns itens, as TVs não estão incluídas nessa taxa de reabastecimento. Você deve poder devolver esta TV, mesmo se estiver aberta, desde que todos os outros aspectos de nossa promessa de devolução e troca sejam cumpridos (por exemplo, ela não pode ser danificada). Esperamos que você consiga uma TV que se encaixe melhor!
Você pode devolver uma TV ao Walmart sem a caixa?
Desde que tenha o recibo, pode devolvê-lo sem a caixa. Por favor, devolva os itens com todos os acessórios e embalagens. Se você não fizer isso, podemos negar a devolução ou permitir uma devolução com uma dedução não reembolsável em seu reembolso pelo que estiver faltando.
Por que a Best Buy reembolsou meu dinheiro?
A Best Buy coloca retenções temporárias nos pedidos para garantir que você tenha o dinheiro e não cobrará até que seja preparado para envio ou esteja pronto para retirada. Exatamente é normal. Eles realmente não aceitaram nenhum dinheiro, mesmo quando essa cobrança apareceu. Não há razão para ligar para o banco.
A Best Buy aceitará a devolução após 15 dias?
Para a maioria dos produtos, temos um período de devolução padrão de 15 dias sob nossa promessa de devolução e troca. Para os clientes que aderirem ao nosso programa My Best Buy e alcançarem o status Elite ou Elite Plus, esse período é estendido para 30 ou 45 dias, respectivamente.
O que é a política de troca da Best Buy?
Se você não estiver totalmente satisfeito com sua compra, deixe-nos ajudá-lo com uma substituição, devolução ou reparo. Você pode devolver ou trocar quase tudo dentro de 15 dias para um reembolso total. Basta trazer o(s) seu(s) item(ns) com todo o conteúdo e embalagem e comprovante de compra, e processaremos sua devolução ou troca.
Posso trocar na Best Buy após 30 dias?
Coisas para ter em mente ao devolver algo para a Best Buy Aqueles com associações Best Buy têm períodos de devolução mais longos: 30 dias para associados My Best Buy Elite e 45 dias para pessoas com associação My Best Buy Elite Plus. Para devolver um aparelho importante depois de aceitar a entrega, você deve ligar para 1-800-304-1259.
Qual é a política de devolução da Best Buy para laptops?
A política de devolução da Best Buy tem uma política de devolução padrão de 15 dias a partir da data da compra. Itens elegíveis para reembolso total e troca com recibo; sem recibo, o item pode ser trocado. Para itens como celulares e aparelhos que requerem ativação, o prazo de devolução é de 14 dias.
Posso trocar meu laptop na Best Buy?
Em vez de manter um laptop antigo bagunçado, você pode trazê-lo para uma loja Best Buy e trocá-lo por até US $ 300 em um cartão-presente Best Buy. Somente na loja. Nem todos os produtos são elegíveis para troca. Não está disponível em todos os locais e algumas lojas podem ter limitações adicionais.
Você pode devolver eletrônicos abertos para a Best Buy?
Se você abri-lo, ele abrirá a caixa quando você o devolver e a loja que o vendeu perderá pelo menos 20% do preço de venda. Eu abriria se fosse você. Quando eu estava no atendimento ao cliente realmente não importava se estava aberto ou não, ainda tínhamos que abrir itens de alto valor para inspecionar.
A Best Buy pode retirar meu recibo?
Para obter uma cópia do recibo de uma compra concluída, visite o balcão de atendimento ao cliente em qualquer loja Best Buy. Analisaremos seu recibo com seu cartão de crédito. Se você é um membro My Best Buy®, podemos procurar seu recibo por número de telefone, endereço de e-mail ou ID de membro My Best Buy®.
Posso trocar na Best Buy sem recibo?
Posso fazer isso sem recibo? Em relação a devoluções e trocas, a Best Buy normalmente exige um recibo para concluir as devoluções ou trocas. Veja nossa Promessa de Devolução e Troca para mais detalhes. Com isso dito, no caso de um item ter sido dado como presente, entendemos que, às vezes, um recibo de presente pode não estar disponível.
Você pode obter um recibo reimpresso do Walmart?
Ligue para a Linha Direta do Walmart / Equipe de Atendimento ao Cliente Você pode usar esta linha direta para obter um recibo duplicado de itens comprados com cartão de crédito ou débito. Número completo do cartão de débito ou crédito que você usou para fazer a compra. Máquina de fax para receber a segunda via do Walmart.
