Na terminologia de marketing / negócios na Internet, a taxa de rejeição está associada à análise do tráfego para a página da Web de uma empresa. A taxa (sempre uma porcentagem) indica a porcentagem de visitantes que entram e saem do site em comparação com aqueles que vêm e visualizam várias páginas.
A taxa de rejeição ajuda essencialmente uma empresa a entender melhor o quão “pegajoso” é seu site - quão bem ele mantém o interesse dos visitantes. Os sites com taxas de rejeição mais baixas são mais eficazes para atrair usuários e mantê-los por perto para visualizar várias páginas.
Resumo:
- A taxa de rejeição mede o número de visitantes do site que visualizam apenas uma página e depois saem em comparação com os visitantes de várias páginas
- Garantir que o site comunique informações de maneira eficaz, seja esteticamente agradável e amigável são três maneiras principais de manter as taxas de rejeição baixas
- Embora dependa do setor e da localização, há uma tabela padrão de intervalos que explica as melhores e as piores taxas de rejeição
Fórmula para taxa de rejeição
A fórmula para calcular a taxa de rejeição é fornecida abaixo:
O que mantém uma taxa de rejeição baixa?
Há vários aspectos a serem considerados ao fazer um site que manterá os usuários por perto para conferir mais de uma página. No topo da lista estão:
1. Comunicação eficaz Comunicação Ser capaz de se comunicar de maneira eficaz é uma das habilidades de vida mais importantes a se aprender. A comunicação é definida como a transferência de informações para produzir maior compreensão. Pode ser feito verbalmente (por meio de trocas verbais), por meio de mídia escrita (livros, sites e revistas), visualmente (usando gráficos, tabelas e mapas) ou não verbalmente
Em qualquer site, o objetivo principal é passar adiante as informações mais pertinentes sobre a empresa e o que está sendo vendido ou oferecido. Comunicar efetivamente coisas como informações de contato, todos os produtos / serviços disponíveis Produtos e Serviços Um produto é um item tangível que é colocado no mercado para aquisição, atenção ou consumo, enquanto um serviço é um item intangível, que surge de preços, etc. ., é fundamental se a empresa deseja que os visitantes vejam mais de uma página, tornando a empresa mais bem-sucedida.
2. Estética
Cores estimulantes e gráficos interessantes, organizados de maneira organizada e ordenada, têm muito mais probabilidade de atrair e manter os espectadores. O segredo é garantir que, com o objetivo de ser esteticamente agradável, o site não fique sobrecarregado com muitos gráficos, textos ou cores chamativos e confusos.
3. Acessibilidade do usuário
Nem os outros dois aspectos desta lista - ou qualquer um dos outros aspectos para um site de sucesso - importam se o site não for amigável. Velocidades de carregamento rápidas, links claramente identificados e até mesmo coisas como clipes de áudio para ler os nomes dos links, são todos importantes. Permitir que os visualizadores encontrem e acessem facilmente qualquer parte do site em que estejam interessados os incentiva a permanecer.
Uma boa taxa de rejeição
Existem várias variáveis que determinam o que é uma taxa de rejeição boa ou ruim. Eles incluem a indústria, o tipo de negócio. Tipos de negócios Existem quatro tipos principais de negócios para escolher ao formar uma empresa: sociedades unipessoais, sociedades, sociedades de responsabilidade limitada e corporações. , produtos / serviços vendidos e quão saturado o mercado está para empresas do setor ou que vendem bens / serviços iguais ou semelhantes.
A maneira de determinar a melhor taxa para uma determinada empresa é pesquisar as taxas padrão acima da média para empresas semelhantes ou empresas no mesmo espaço de mercado que parecem estar tendo um lucro decente.
Novamente, o que é uma taxa boa ou ideal para um tipo de empresa, em uma determinada cidade, pode ser completamente diferente para uma empresa semelhante em uma área diferente. No entanto, a regra prática com taxas de rejeição é a seguinte:
- Qualquer coisa abaixo de 20% : uma taxa de rejeição extraordinariamente baixa!
- 20% - 40% : a faixa de meta ideal para praticamente todas as empresas
- 41% - 75% : o intervalo em que a maioria dos sites realmente se enquadra
- 75% + : a zona de perigo para taxas de rejeição
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