O que é planejamento de mercado?

O planejamento de mercado é o processo de organizar e definir os objetivos de marketing de uma empresa e reunir estratégias e táticas para alcançá-los. Um plano de marketing sólido deve consistir na proposição de valor da empresa, informações sobre seu mercado-alvo Mercado Total Endereçável (TAM) Mercado Total Endereçável (TAM), também conhecido como mercado total disponível, é a oportunidade de receita geral que está disponível para um produto ou serviço se ou clientes, um posicionamento comparativo Análise do setor A análise do setor é uma ferramenta de avaliação de mercado usada por empresas e analistas para compreender a complexidade de um setor. Existem três comumente usados ​​e de seus concorrentes no mercado, estratégias de promoção, canais de distribuição e orçamento alocado para o plano. Todas as equipes relevantes na organização devem consultar o plano de marketing.

Planejamento de Mercado

Planejamento de mercado para pequenas empresas

Nas últimas décadas, mais pessoas começaram a jornada como empreendedores de pequenas empresas. Infelizmente, muitos deixam de refletir sobre sua estratégia e plano de marketing. Como outras coisas em um projeto, o marketing da organização é uma decisão essencial que sempre começa com um plano. Para ser notado no mercado com uma estratégia promocional única e consistente, é fundamental ter conhecimento do planejamento de mercado e de suas facetas.

Estágios do planejamento de mercado

O primeiro estágio do planejamento de mercado envolve projeções de vendas e avaliações de atividades promocionais anteriores para avaliar sua eficácia. O processo de análise de um produto permite que uma empresa identifique quais áreas do plano devem ter um foco mais pesado ou quais áreas devem ser ajustadas. A análise envolve não apenas avaliar a posição competitiva da empresa em seu respectivo mercado, mas também considerar como implementar novas estratégias para seus objetivos de negócios.

A segunda etapa é organizar os objetivos e estratégias de marketing. É fundamental aqui estabelecer as relações entre as atividades propostas para que o plano possa ser executado de forma eficiente.

Principais conceitos de planejamento de mercado

Embora haja uma série de conceitos de planejamento de marketing a serem considerados, a seguir estão alguns aspectos importantes que devem ser incluídos:

Diagrama de conceitos de planejamento de mercado

Segmentação de mercado e mercados-alvo

Saber quem compõe o mercado em que o produto ou serviço atua é crucial, mas a importância desse aspecto costuma ser esquecida. A segmentação de mercado envolve a avaliação de toda a população que poderia ser clientes em potencial de seu produto e, em seguida, segmentá-los com base em vários critérios. Alguns exemplos de aspectos a serem filtrados são o comportamento de compra. Tipos de compradores Os tipos de compradores são um conjunto de categorias que descrevem os hábitos de consumo dos consumidores. O comportamento do consumidor revela como atrair pessoas com hábitos, psicografia, idade e renda média diferentes.

Depois de segmentado o mercado, a empresa deve escolher o grupo que acredita que seu produto pode atender melhor e que está dentro do orçamento para anunciar. Este segmento então forma seu mercado-alvo. Em geral, é recomendável que as empresas tenham um mercado-alvo e, em seguida, alguns secundários, se acharem adequado.

Para ilustrar, uma empresa que vende lentes de contato coloridas pode ter um mercado-alvo primário de maquiadores da indústria de cinema e teatro. No entanto, eles podem descobrir que há uma receita significativa a ser obtida ao entrar em mais canais convencionais e fazer marketing para mulheres na casa dos 20 anos que desejam experimentar novas cores de olhos em ocasiões especiais. Eles então gastariam a maior parte de seus recursos em marketing para seu mercado-alvo principal, mas também alocariam parte do orçamento de marketing para o último segmento para receita adicional.

A principal razão pela qual a segmentação e o direcionamento de mercado são importantes é que uma empresa deve estar sempre focando seus recursos no grupo de clientes mais lucrativo, portanto, saber qual grupo é um pré-requisito.

Despesas

Orçamento Orçamento Orçamento é a implementação tática de um plano de negócios. Para atingir as metas do plano estratégico de um negócio, precisamos de algum tipo de orçamento que financie o plano de negócios e estabeleça medidas e indicadores de desempenho. pode ser o termo mais importante no planejamento de marketing quando se trata de execução. Freqüentemente, para garantir fundos da alta administração ou de bancos, são necessárias provas suficientes do sucesso de seu plano de publicidade. Exige uma previsão precisa dos retornos gerados pelos gastos individuais com publicidade. É importante que os retornos não sejam superestimados para evitar gastar muito e ficar sem dinheiro logo no início.

Captura de tela do modelo de orçamento operacional

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Mix de Marketing

O mix de marketing do Walmart Marketing Mix O Walmart é a força motriz de uma empresa e um de seus principais pontos fortes é o mix de marketing. Sobreviver no mercado de varejo exige mais do que sorte, é uma combinação de elementos que influenciam os clientes a comprar um produto. O mix de marketing inclui quatro fatores principais: produto, preço, local e promoção. Produto se refere tanto ao bem tangível que sua empresa oferece quanto ao bem intangível, referente a serviços. As principais decisões tomadas sob este guarda-chuva são marca, design do produto, detalhes da embalagem e rotulagem, garantias e muito mais.

O preço pode ser simplesmente o preço quantitativo que os clientes da empresa devem pagar para adquirir seu produto. No entanto, os planos de mercado completos também levarão em consideração outros sacrifícios que o cliente deve fazer, como tempo de viagem, custos de remessa ou tempo de pesquisa antes de encontrar o produto. O valor percebido pelo cliente também é uma consideração importante quando se trata de preço. As principais decisões sob esse guarda-chuva incluem definição de preços, estratégias de preços, descontos, métodos de pagamento aceitos e muito mais.

Lugar refere-se a onde os clientes podem entrar em contato com a empresa e comprar seus produtos. Proporcionar comodidade e acesso aos clientes da empresa é o objetivo. As principais decisões sob esse guarda-chuva incluem distribuição, canais, parcerias, locais, transporte e logística.

A promoção abrange todas as comunicações de marketing que a empresa se compromete a tornar seu produto conhecido e moldar a imagem do produto para os clientes. As principais decisões aqui envolvem mix promocional, conteúdo da mensagem, frequência da mensagem, estratégias de mídia e muito mais.

Gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM)

A gestão do relacionamento com o cliente é um fator chave para manter a lealdade depois que uma empresa atinge um número sustentável de clientes. Existem inúmeras soluções de software no mercado para lidar com CRM para uma empresa. Para pequenas empresas, no entanto, manter essas atividades internamente pode ser recomendado para manter a empresa enxuta. Coisas como oferecer garantias e políticas de devolução podem ajudar a manter os clientes satisfeitos e deixá-los saber que a empresa se preocupa com o uso do produto após a compra.

Principais vantagens

O planejamento de mercado é um processo construtivo que facilita a consideração cuidadosa dos objetivos de marketing e do mix de produtos de uma empresa, de modo que os recursos alocados para planos de publicidade e branding gerem retornos ideais. Embora algumas facetas possam ser exclusivas para cada negócio, conceitos-chave, como segmentação de mercado, mercados-alvo, mix de marketing, orçamento e CRM, são aplicáveis ​​em todos os casos.

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