O gerenciamento por objetivos (MBO) é uma abordagem estratégica para melhorar o desempenho de uma organização. É um processo onde os objetivos da organização são definidos e transmitidos pela administração aos membros da organização. Tipos de organizações Este artigo sobre os diferentes tipos de organizações explora as várias categorias em que as estruturas organizacionais podem se enquadrar. Estruturas organizacionais com a intenção de atingir cada objetivo.
Um passo importante na abordagem do MBO é o monitoramento e avaliação do desempenho e do progresso de cada funcionário em relação aos objetivos estabelecidos. Idealmente, se os próprios funcionários estiverem envolvidos na definição de metas e na decisão de seu curso de ação, eles terão maior probabilidade de cumprir suas obrigações.
Etapas do Processo de Gestão por Objetivos
1. Defina os objetivos da organização
Definir objetivos não é apenas crítico para o sucesso de qualquer empresa, mas também atende a uma variedade de propósitos. Ele precisa incluir vários tipos diferentes de gerentes no estabelecimento de metas. Os objetivos definidos pelos supervisores são provisórios, com base em uma interpretação e avaliação do que a empresa pode e deve atingir em um determinado prazo.
2. Defina os objetivos do funcionário
Depois que os funcionários são informados sobre os objetivos gerais, o plano e as estratégias a seguir, os gerentes podem começar a trabalhar com seus subordinados no estabelecimento de seus objetivos pessoais. Esta será uma discussão individual em que os subordinados informarão os gerentes sobre suas metas e quais objetivos eles podem atingir em um determinado tempo e com quais recursos. Eles podem, então, compartilhar algumas idéias preliminares sobre quais metas a organização ou departamento pode considerar viáveis.
3. Monitoramento contínuo de desempenho e progresso
Embora a abordagem de gestão por objetivos seja necessária para aumentar a eficácia dos gestores, ela é igualmente essencial para monitorar o desempenho e o progresso de cada funcionário na organização.
4. Avaliação de desempenho
No âmbito do MBO, a avaliação de desempenho é realizada com a participação dos gerentes envolvidos.
5. Fornecendo feedback
Na abordagem de gerenciamento por objetivos, a etapa mais essencial é o feedback contínuo. Feedback construtivo O feedback construtivo vem com intenções positivas e é usado como uma ferramenta de comunicação de apoio para abordar questões ou preocupações específicas. nos resultados e objetivos, pois possibilita aos colaboradores acompanhar e corrigir suas ações. O feedback contínuo é complementado por reuniões formais de avaliação frequentes, nas quais superiores e subordinados podem discutir o progresso em relação aos objetivos, levando a mais feedback.
6. Avaliação de desempenho
As análises de desempenho são uma análise de rotina do sucesso dos funcionários em organizações de MBO.
Benefícios da gestão por objetivos
- O gerenciamento por objetivos ajuda os funcionários a avaliar suas funções e responsabilidades no trabalho.
- As áreas de resultado chave (KRAs) planejadas são específicas para cada funcionário, dependendo de seu interesse, qualificação educacional e especialização.
- A abordagem MBO geralmente resulta em melhor trabalho em equipe e comunicação.
- Fornece aos funcionários uma compreensão clara do que se espera deles. Os supervisores definem metas para cada membro da equipe, e cada funcionário recebe uma lista de tarefas exclusivas.
- Cada funcionário recebe metas exclusivas. Conseqüentemente, cada funcionário se sente indispensável para a organização e, eventualmente, desenvolve um senso de lealdade para com ela.
- Os gerentes ajudam a garantir que as metas dos subordinados estejam relacionadas aos objetivos da organização.
Limitações da gestão por objetivos
- O gerenciamento por objetivos muitas vezes ignora o ethos e as condições de trabalho existentes na organização.
- Mais ênfase é dada aos objetivos e metas. Os gestores colocam pressão constante sobre os funcionários para atingirem seus objetivos e esquecem o uso de MBO para envolvimento, disposição para contribuir e crescimento da gestão.
- Os gerentes às vezes superestimam o estabelecimento de metas, em comparação com as questões operacionais, como um gerador de sucesso.
- A abordagem MBO não enfatiza a importância do contexto em que os objetivos são definidos. O contexto abrange tudo, desde a disponibilidade de recursos e eficiência até a adesão relativa da liderança e das partes interessadas. Parte interessada Nos negócios, uma parte interessada é qualquer indivíduo, grupo ou parte que tem interesse em uma organização e nos resultados de suas ações. Exemplos comuns.
- Finalmente, há uma tendência de muitos gerentes de ver o gerenciamento por objetivos como um sistema total que pode lidar com todos os problemas de gerenciamento, uma vez instalado. A dependência excessiva pode impor problemas ao sistema de MBO que ele não está preparado para enfrentar e que frustra quaisquer efeitos potencialmente positivos sobre as questões com as quais deve lidar.
Principais vantagens
- O Gerenciamento por Objetivos (MBO) é uma abordagem adotada pelos gerentes para controlar seus funcionários, implementando uma série de metas concretas que tanto o funcionário quanto a organização visam alcançar no futuro imediato e trabalham de acordo para alcançá-los.
- A abordagem MBO é implementada para garantir que os funcionários obtenham uma compreensão clara de suas funções e responsabilidades, juntamente com as expectativas, para que possam compreender a relação de suas atividades com o sucesso geral da organização.
- Se a estratégia de gerenciamento por objetivos não for adequadamente definida, decidida e controlada pelas organizações, os trabalhadores egocêntricos podem interpretar mal os resultados, retratando erroneamente a realização de metas estreitas e de curto prazo.
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