A taxa de cliques (CTR) se refere à proporção do número de usuários expostos a um link específico em uma página de site ou em um e-mail que clicam no link e visualizam o produto ou serviço anunciado. CTR é usado principalmente por profissionais de marketing digital e online para quantificar o sucesso e a eficácia de um e-mail ou campanha publicitária. Modelo AIDA O modelo AIDA, que significa Atenção, Interesse, Desejo e Modelo de Ação, é um modelo de efeito de publicidade que identifica os estágios que um indivíduo .
Fórmula de taxa de cliques
A taxa de cliques é a relação entre o número de usuários que clicam em um link e o número de usuários visualizando a página em que o link está. Matematicamente, pode ser expresso usando a seguinte fórmula:
Onde:
- Número total de cliques - o número total de usuários que clicaram em um link específico
- Número total de impressões - O número total de usuários que visualizaram um link específico (para campanhas de email, o número total de impressões é o número total de destinatários do email).
Interpretando taxas de click-through
A crescente popularidade da Internet em todo o mundo está forçando as empresas a prestarem muita atenção ao sucesso de seu marketing online. Hoje em dia, muitas empresas contam com campanhas de marketing online, e a taxa de cliques é uma ferramenta eficaz para avaliá-las.
Uma CTR alta geralmente é um indicador positivo de pessoas sendo atraídas pela publicidade de uma empresa. Por outro lado, um CTR baixo revela alguns problemas com o design de uma campanha de marketing.
Não existe um CTR padrão definido para uma campanha bem-sucedida porque as taxas podem variar significativamente dependendo das circunstâncias e situações. Podemos dizer que, em média, uma CTR de 2% é geralmente considerada uma taxa de alto sucesso.
Importância da taxa de cliques
Para profissionais de marketing digital e online, as taxas de cliques quantificam o sucesso da publicidade online ou das campanhas de e-mail. Essencialmente, o CTR quantifica a reação dos usuários a campanhas de marketing ou publicidade. A métrica é frequentemente empregada na avaliação de quais anúncios e palavras-chave Pay-Per-Click (PPC) O Pay-per-click (PPC) é um modelo de publicidade online no qual um anunciante paga a um editor toda vez que um link de anúncio é "clicado". Como alternativa, o PPC é conhecido como modelo de custo por clique (CPC). O modelo pay-per-click é oferecido principalmente por mecanismos de pesquisa (por exemplo, Google) e redes sociais (por exemplo, Facebook). têm mais sucesso do que outros.
Se sua CTR for baixa, pode indicar que você está almejando o público-alvo errado ou gastando dinheiro em palavras-chave irrelevantes. Além disso, a métrica pode ajudar a avaliar o sucesso de diferentes canais de marketing. Segmentação e segmentação de mercado A segmentação e direcionamento de mercado referem-se ao processo de identificação de clientes potenciais de uma empresa, escolhendo os clientes a serem perseguidos e criando valor (por exemplo, o site 1 oferece 1% de CTR e o site 2 retorna 3,5% CTR).
A métrica da taxa de cliques tem uma desvantagem crítica. Embora a taxa de cliques avalie o quão bem os usuários reagem ao marketing ou campanha publicitária, ela não traduz tal sucesso em valor monetário. Em outras palavras, é difícil determinar como atividades de marketing específicas influenciam as vendas e a receita apenas olhando a taxa de cliques.
Portanto, essa métrica é comumente usada em combinação com a taxa de conversão, que indica a porcentagem de cliques que resultam em vendas reais. Observe que, para campanhas de e-mail, a taxa de cliques é considerada em combinação com as métricas, como taxa de abertura e taxa de rejeição.
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