O que são usuários ativos mensais (MAU)?

Usuários ativos mensais (MAU) é um termo que se refere ao número de clientes únicos que interagiram com um produto ou serviço de uma empresa em um mês. Essencialmente, os usuários ativos mensais são um indicador-chave de desempenho (KPI). Indicadores-chave de desempenho (KPIs) Os indicadores-chave de desempenho (KPIs) são métricas usadas para acompanhar e avaliar periodicamente o desempenho de uma organização em relação ao cumprimento de metas específicas. Eles também são usados ​​para avaliar o desempenho geral de uma empresa que mede o envolvimento do usuário online. A métrica é usada principalmente por empresas de Internet, incluindo redes sociais, jogos online e empresas de aplicativos móveis.

Usuários ativos mensais

Os investidores geralmente observam com atenção o número de usuários ativos mensais de uma empresa. A métrica fornece uma visão geral rápida do crescimento do usuário da empresa. Além disso, a MAU oferece alguns insights sobre a capacidade da empresa de atrair novos clientes e reter os existentes. Normalmente, uma mudança considerável na MAU pode afetar o preço das ações de uma empresa no setor de mídia social.

Embora o MAU seja uma medida que não é reconhecida pelos padrões contábeis atuais IFRS vs. US GAAP O IFRS vs. US GAAP refere-se a dois padrões e princípios contábeis adotados por países no mundo em relação aos relatórios financeiros. Mais de 110 países seguem as Normas Internacionais de Relatório Financeiro (IFRS), o que incentiva a uniformidade na preparação das demonstrações financeiras. , ainda é relatado pelas empresas públicas em seus relatórios financeiros. Por exemplo, titãs de redes sociais como Facebook e Twitter dedicam uma quantidade substancial de tempo para discutir as tendências de usuários ativos mensais (MAU) em seus relatórios trimestrais.

Como calcular o número de usuários ativos mensais?

A identificação de um número de usuários ativos mensais não é tão simples quanto pode parecer. Apesar de o número de usuários ativos mensais ser calculado e informado por quase todas as empresas de Internet, ainda não existe um padrão do setor quanto à definição de usuários ativos.

Por exemplo, algumas empresas definem usuários ativos como aqueles que acabaram de visitar seu site, enquanto outras empresas incluem apenas usuários registrados em seus números de MAU. Assim, cada empresa utiliza metodologias próprias para identificar os usuários ativos mensais. A definição de usuários ativos mensais do Facebook é a seguinte:

MAU : Um usuário ativo registrado que efetuou login e visitou o Facebook por meio do site, aplicativo móvel ou aplicativo Messenger nos últimos 30 dias a partir da data de medição.

Por outro lado, a definição da métrica do Twitter é um pouco diferente:

MAU : Um usuário do Twitter que efetuou login ou foi de outra forma autenticado e acessou o Twitter por meio do site, site móvel, aplicativos de desktop ou móveis, SMS ou aplicativos ou sites de terceiros registrados no período de 30 dias que termina na data de medição.

Geralmente, o número de usuários ativos mensais é calculado usando os dados internos de uma empresa. O reconhecimento de usuários únicos é executado usando um identificador como nome de usuário ou e-mail.

Além disso, as empresas devem monitorar cuidadosamente o número de contas duplicadas, falsas e de spam que podem distorcer substancialmente os dados da MAU. Muitas empresas ajustam seus valores de MAU para esses itens para evitar a inflação artificial da métrica.

Problemas com MAU

A falta de padrões da indústria é um dos principais problemas com o uso da métrica MAU. Uma vez que cada empresa conta com sua própria metodologia para calcular a MAU, pode ser um desafio usar a métrica para uma comparação significativa.

Além disso, a MAU divulga apenas a quantidade de usuários, não sua qualidade. Em muitos casos, alguns dos usuários incluídos na MAU podem não usar o serviço ou a plataforma da empresa com frequência e apenas uma pequena parte dos usuários gera a maior receita. Portanto, a métrica não fornece informações detalhadas sobre o engajamento do usuário Taxa de engajamento A taxa de engajamento é uma métrica usada para medir o nível de engajamento gerado a partir do conteúdo criado ou de uma campanha de marca. Em outras palavras, a taxa de engajamento se refere ao nível de interação com os seguidores que é gerado a partir do conteúdo criado por um usuário. .

Leituras Relacionadas

Finance oferece o Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA® Certification Junte-se a mais de 350.600 alunos que trabalham para empresas como Amazon, JP Morgan e programa de certificação Ferrari para aqueles que procuram levar suas carreiras para o próximo nível. Para continuar aprendendo e progredindo em sua carreira, os seguintes recursos financeiros serão úteis:

  • Receita média por conta (ARPA) Receita média por conta (ARPA) A receita média por conta (ARPA) é uma medida de lucratividade que avalia a receita de uma empresa por conta de cliente. O ARPA é geralmente medido em uma base mensal ou anual. Embora os termos receita média por conta (ARPA) e receita média por usuário (ARPU) sejam freqüentemente usados ​​como sinônimos
  • Receita média por usuário pagante (ARPPU) Receita média por usuário pagante (ARPPU) A receita média por usuário pagante (ARPPU) é uma métrica não-GAAP usada para avaliar a receita média gerada de um cliente pagante. Embora semelhante à receita média por usuário (ARPU), a diferença fundamental com o ARPPU é que o cálculo da métrica envolve apenas clientes pagantes ativos e não toda a base de clientes da empresa.
  • Taxa de cliques (CTR) Taxa de cliques (CTR) A taxa de cliques (CTR) refere-se à proporção do número de usuários expostos a um link específico em uma página de site ou e-mail que clicam no link e visualizam produto ou serviço anunciado. O CTR é usado principalmente por profissionais de marketing digital e online para quantificar o sucesso e a eficácia de um e-mail ou campanha publicitária.
  • Coeficiente viral Coeficiente viral O coeficiente viral é uma métrica que determina o número de novos usuários gerados por referências de clientes existentes. A métrica é apenas uma estimativa da viralidade de uma empresa, um termo usado para descrever o ciclo de referência exponencial.

Recomendado

O Crackstreams foi encerrado?
2022
O centro de comando do MC é seguro?
2022
Taliesin está deixando um papel crítico?
2022