Centralização refere-se ao processo em que as atividades de planejamento e tomada de decisão dentro de uma organização Estrutura Corporativa A estrutura corporativa se refere à organização de diferentes departamentos ou unidades de negócios dentro de uma empresa. Dependendo dos objetivos da empresa e do setor, concentram-se em um líder específico. Características de Liderança As características de liderança referem-se a qualidades pessoais que definem líderes eficazes. Liderança refere-se à capacidade de um indivíduo ou organização de guiar indivíduos, equipes ou organizações para o cumprimento de metas e objetivos. A liderança desempenha uma função importante na gestão ou localização. Em uma organização centralizada, os poderes de tomada de decisão são retidos na matriz e todos os outros escritórios recebem comandos da matriz.Os executivos e especialistas que tomam decisões críticas ficam na matriz.
Da mesma forma, em uma estrutura governamental centralizada, a autoridade de tomada de decisão está concentrada no topo e todos os outros níveis inferiores seguem as orientações vindas do topo da estrutura organizacional.
Vantagens da centralização
Uma centralização eficaz oferece as seguintes vantagens:
1. Uma clara cadeia de comando
Uma organização centralizada se beneficia de uma cadeia de comando clara porque cada pessoa na organização sabe a quem se reportar. Funcionários juniores sabem a quem abordar sempre que tiverem preocupações sobre a organização. Por outro lado, os executivos seniores seguem um plano claro de delegar autoridade aos funcionários que se destacam em funções específicas. Os executivos também ganham a confiança de que, ao delegar responsabilidades a gerentes de nível médio e outros funcionários, não haverá sobreposição. Uma cadeia de comando clara é benéfica quando a organização precisa executar decisões de forma rápida e unificada.
2. Visão focada
Quando uma organização segue uma estrutura de gerenciamento centralizada, ela pode se concentrar no cumprimento de sua visão com facilidade. Existem linhas de comunicação claras e o executivo sênior pode comunicar a visão da organização aos funcionários e orientá-los em direção à realização da visão. Na ausência de um gerenciamento centralizado, haverá inconsistências na transmissão da mensagem aos funcionários, porque não há linhas claras de autoridade. Dirigir a visão da organização de cima para baixo permite uma implementação harmoniosa de suas visões e estratégias. As partes interessadas da organização Stakeholder Nos negócios, uma parte interessada é qualquer indivíduo, grupo ou parte que tenha interesse em uma organização e nos resultados de suas ações. Exemplos comuns como clientes, fornecedores e comunidades também recebem uma mensagem uniforme.
3. Custos reduzidos
Uma organização centralizada adere aos procedimentos e métodos padrão que orientam a organização, o que ajuda a reduzir os custos administrativos e de escritório SG&A SG&A inclui todas as despesas não relacionadas à produção incorridas por uma empresa em um determinado período. Isso inclui despesas como aluguel, publicidade, marketing, contabilidade, litígio, viagens, refeições, salários de gerenciamento, bônus e muito mais. Ocasionalmente, também pode incluir despesas de depreciação. Os principais tomadores de decisão ficam alojados na sede ou na matriz da empresa, não havendo, portanto, a necessidade de destinar mais departamentos e equipamentos para outras filiais. Além disso, a organização não precisa incorrer em custos extras para contratar especialistas para suas filiais, uma vez que as decisões críticas são tomadas na matriz e comunicadas às filiais.A cadeia de comando clara reduz a duplicação de responsabilidades que podem resultar em custos adicionais para a organização.
4. Implementação rápida de decisões
Em uma organização centralizada, as decisões são tomadas por um pequeno grupo de pessoas e comunicadas aos gerentes de nível inferior. O envolvimento de apenas algumas pessoas torna o processo de tomada de decisão mais eficiente, pois elas podem discutir os detalhes de cada decisão em uma reunião. As decisões são então comunicadas aos níveis inferiores da organização para implementação. Se os gerentes de nível inferior estiverem envolvidos no processo de tomada de decisão, o processo demorará mais e surgirão conflitos. Isso tornará o processo de implementação demorado e complicado, porque alguns gerentes podem se opor às decisões se sua entrada for ignorada.
5. Melhor qualidade de trabalho
Os procedimentos padronizados e melhor supervisão em uma organização centralizada resultam na melhoria da qualidade do trabalho. Existem supervisores em cada departamento que garantem que as saídas sejam uniformes e de alta qualidade. O uso de equipamentos avançados reduz o desperdício potencial de trabalho manual e também ajuda a garantir um trabalho de alta qualidade. A padronização do trabalho também reduz a replicação de tarefas que podem resultar em altos custos de mão de obra.
Desvantagens da Centralização
A seguir estão as desvantagens da centralização:
1. Liderança burocrática
A gestão centralizada se assemelha a uma forma ditatorial de liderança em que os funcionários só devem entregar resultados de acordo com o que os executivos de topo lhes atribuem. Os funcionários são incapazes de contribuir para o processo de tomada de decisão da organização e são apenas implementadores das decisões tomadas em um nível superior. Quando os funcionários enfrentam dificuldades para implementar algumas das decisões, os executivos não entenderão porque são apenas tomadores de decisão e não implementadores das decisões. O resultado de tais ações é um declínio no desempenho porque os funcionários não têm motivação para implementar as decisões tomadas pelos gerentes de nível superior sem a contribuição dos funcionários de nível inferior.
2. Controle remoto
Os executivos da organização estão sob enorme pressão para formular decisões para a organização e não têm controle sobre o processo de implementação. O fracasso dos executivos em descentralizar o processo de tomada de decisão adiciona muito trabalho às suas mesas. Os executivos sofrem com a falta de tempo para supervisionar a implementação das decisões. Isso leva à relutância por parte dos funcionários. Portanto, os executivos podem acabar tomando muitas decisões que são mal implementadas ou ignoradas pelos funcionários.
3. Atrasos no trabalho
A centralização resulta em atrasos no trabalho, pois os registros são enviados de e para a matriz. Os funcionários confiam nas informações que lhes são comunicadas de cima, e haverá uma perda de horas de trabalho se houver atrasos na transmissão dos registros. Isso significa que os funcionários serão menos produtivos se precisarem esperar longos períodos para obter orientação em seus próximos projetos.
4. Falta de lealdade do funcionário
Os funcionários se tornam leais a uma organização quando têm permissão para iniciativas pessoais no trabalho que realizam. Eles podem apresentar sua criatividade e sugerir maneiras de realizar certas tarefas. No entanto, na centralização, não há iniciativa no trabalho porque os funcionários realizam tarefas conceituadas pelos altos executivos. Isso limita sua criatividade e lealdade à organização devido à rigidez do trabalho.
Resumo
Centralização refere-se a uma configuração na qual os poderes de tomada de decisão estão concentrados em alguns líderes no topo da estrutura organizacional. As decisões são tomadas no topo e comunicadas aos gerentes de nível inferior para implementação.
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