Um caixa eletrônico, mais conhecido como caixa eletrônico, é um computador especializado que torna conveniente para os titulares de contas bancárias administrar seu dinheiro. Permite-lhes verificar os saldos das suas contas, retirar ou depositar dinheiro, transferir dinheiro de uma conta para outra, imprimir um extrato da conta Extrato bancário Extrato bancário é um documento financeiro que fornece um resumo da atividade do titular da conta, geralmente preparado no final de cada mês. transações e até mesmo comprar selos. Ao inserir um multibanco ou cartão de débito na máquina e introduzir um Número de Identificação Pessoal (PIN), pode aceder aos serviços acima de 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Resumo
- Um caixa eletrônico (ATM) é um computador especializado que permite aos titulares de contas bancárias verificar os saldos das contas, sacar ou depositar dinheiro, transferir dinheiro de uma conta para outra, imprimir um extrato de transações de conta e até comprar selos.
- O primeiro caixa eletrônico foi instalado em junho de 1967 em uma rua em Enfield, Londres, em uma filial do Barclays Bank, creditado a um inventor britânico chamado John Shepherd-Barron.
- O pano de fundo social em diferentes países nas décadas de 1960 e 1970 desempenhou um papel fundamental na promoção da causa dos caixas eletrônicos. Seu advento revolucionou o campo da banca e mudou a maneira como os bancos interagiam com seus clientes.
História dos caixas eletrônicos
Na década de 1960, várias equipes em todo o mundo estavam trabalhando de forma independente para desenvolver um método para retirar dinheiro de um banco após o expediente sem cometer um crime. O cronograma para o advento e disseminação do caixa eletrônico é fornecido abaixo:
- Em 1960, um americano chamado Luther George Simjian inventou o Bankograph, uma máquina que permitia aos clientes depositar dinheiro e cheques nela.
- O primeiro caixa eletrônico foi instalado em junho de 1967 em uma rua em Enfield, Londres, em uma agência do banco Barclays. Um inventor britânico chamado John Shepherd-Barron é responsável por sua invenção. A máquina permitia que os clientes retirassem no máximo GBP10 por vez.
- Nos EUA, a implantação do caixa eletrônico foi iniciada por Donald Wetzel, um engenheiro que mora em Dallas. O primeiro caixa eletrônico nos EUA foi instalado em setembro de 1969 na agência do Chemical Bank em Rockville Center em Nova York com o slogan: “Em 2 de setembro, nossos bancos abrirão às 9h e nunca mais fecharão”.
- Em 1970, um engenheiro britânico, James Goodfellow, propôs o conceito de número de identificação pessoal (PIN), que automatizou a verificação da identidade dos clientes, marcando assim um momento marcante no crescimento do banco de autoatendimento.
- Os EUA testemunharam um grande aumento no número de ATMs em 1977, quando o Citibank prometeu mais de US $ 100 milhões para a instalação das máquinas em toda a cidade de Nova York. O uso de caixas eletrônicos aumentou 20% quando uma nevasca obrigou todos os bancos da cidade a fechar suas agências por dias.
- Em 1977, a National Cash Register, uma empresa de software e tecnologia nos Estados Unidos, lançou o NCR Model 770, um caixa eletrônico fácil de operar que permitia aos bancos oferecer serviços 24 horas por dia, 7 dias por semana. O modelo mais novo (5070 ATM), lançado no início da década de 1980, provou ser mais confiável, flexível e fácil de usar.
- Em 1984, o número de caixas eletrônicos instalados em todo o mundo totalizava 100.000.
- Em 2018, havia mais de três milhões de ATMs operacionais em todo o mundo. De acordo com a consultoria, Retail Banking Research, esse número está projetado para ultrapassar quatro milhões até 2021.
- A primeira década do século 21 viu um aumento no número de fraudes de ATMs por meio de malware ou tecnologias sofisticadas, como dispositivos de skimming. Para ficar um passo à frente, os bancos desenvolveram um software que pode detectar anomalias nos dados transacionais que sugerem atividades ilegais.
- Mesmo que os serviços de pagamento digital Online Payment Companies, as empresas de pagamento online são responsáveis por lidar com os métodos de pagamento online ou baseados na Internet. Os sistemas de pagamento online permitem que o vendedor aceite pagamentos e o comprador envie pagamentos pela Internet. Exemplos de empresas de pagamento online incluem PayPal, Alipay, WeChat Pay estão ganhando popularidade no século 21, o dinheiro ainda é preferido na maioria das partes do mundo para transações. Espera-se que caixas eletrônicos, agências bancárias, serviços bancários móveis e serviços bancários pela Internet se complementem em um futuro previsível.
Papel do ambiente social no crescimento de ATMs
O pano de fundo social em diferentes países nas décadas de 1960 e 1970 desempenhou um papel fundamental na promoção da causa dos caixas eletrônicos.
- No Reino Unido, os sindicatos de trabalhadores estavam ganhando poder e influência durante esse período. Os sindicatos bancários estão colocando uma pressão sem precedentes sobre os bancos para que fechem aos sábados. Ao mesmo tempo, “automação” era uma palavra da moda que atraía as massas e era pensada para economizar tempo e custos de mão de obra. Automatizar o processo de caixa pareceu apaziguar todas as partes interessadas. Parte interessada Nos negócios, uma parte interessada é qualquer indivíduo, grupo ou parte que tem interesse em uma organização e nos resultados de suas ações. Exemplos comuns, satisfazendo os clientes e sindicatos bancários, e impulsionando a inovação no setor bancário.
- Nos Estados Unidos, os bancos estavam encontrando resistência de seus funcionários por causa de suas horríveis horas de trabalho. O impulso para os caixas eletrônicos foi motivado pela necessidade de encurtar o horário bancário, reduzir o congestionamento nas agências bancárias e cortar custos de mão de obra. A perspectiva de atrair mais clientes com aparelhos novinhos em folha atraiu os empresários e abriu as portas para a promoção de empréstimos e cartões de crédito.
O advento dos caixas eletrônicos revolucionou o campo bancário e mudou a maneira como os bancos interagiam com seus clientes. As pessoas começaram a se identificar com a marca do banco, e não com a agência individual. O caixa eletrônico ampliou a natureza onipresente dos bancos, onde os bancos não estavam vinculados a uma agência ou a um ser humano, estavam disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana e podiam ser acessados por meio de máquinas e, posteriormente, por celulares e laptops.
Mais recursos
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