O modelo McKinsey 7S se refere a uma ferramenta que analisa o "projeto organizacional" de uma empresa. O objetivo do modelo é descrever como a eficácia pode ser alcançada em uma organização por meio das interações de sete elementos-chave - Estrutura, Estratégia, Habilidade, Sistema, Valores Compartilhados, Estilo e Equipe.
O foco do Modelo McKinsey 7s reside na interconexão dos elementos que são categorizados por “Soft Ss” e “Hard Ss” - o que implica que existe um efeito dominó ao alterar um elemento para manter um equilíbrio efetivo. Colocar “Valores Compartilhados” como o “centro” reflete a natureza crucial do impacto das mudanças nos valores do fundador em todos os outros elementos.
Estrutura do modelo McKinsey 7S
Estrutura, Estratégia e Sistemas representam coletivamente os elementos "Hard Ss", enquanto os restantes são considerados "Soft Ss".
1. Estrutura
Estrutura é a maneira como uma empresa é organizada - relações de cadeia de comando e responsabilidade que formam seu organograma.
2. Estratégia
Estratégia refere-se a um plano de negócios bem elaborado que permite à empresa formular um plano de ação para obter uma vantagem competitiva sustentável. Vantagem competitiva Uma vantagem competitiva é um atributo que permite a uma empresa superar seus concorrentes. As vantagens competitivas permitem que uma empresa conquiste, reforçadas pela missão e valores da empresa.
3. Sistemas
Os sistemas envolvem a infraestrutura comercial e técnica da empresa que estabelece os fluxos de trabalho e a cadeia de tomada de decisão.
4. Habilidades
Habilidades formam as capacidades e competências de uma empresa que permitem que seus funcionários atinjam seus objetivos.
5. Estilo
A atitude dos funcionários seniores de uma empresa estabelece um código de conduta. Ética nos Negócios Para simplificar, a ética nos negócios são os princípios morais que atuam como diretrizes para a forma como os negócios se conduzem e suas transações. Em suas formas de interação e de tomada de decisão simbólica, que configuram o estilo de gestão de seus líderes.
6. Equipe
A equipe envolve a gestão de talentos e todos os recursos humanos relacionados às decisões da empresa, como treinamento, recrutamento e sistemas de recompensa
7. Valores Compartilhados
A missão Declaração de missão Uma declaração de missão define em que linha de negócios uma empresa está e por que existe ou a que propósito serve. , objetivos e valores formam a base de cada organização e desempenham um papel importante no alinhamento de todos os elementos-chave para manter um design organizacional eficaz.
Aplicação do modelo McKinsey 7S
A subjetividade em torno do conceito de alinhamento em relação aos sete elementos-chave contribui para o porquê desse modelo parecer ter uma aplicação complicada. No entanto, sugere-se seguir uma abordagem de cima para baixo - variando de estratégia ampla e valores compartilhados a estilo e equipe.
Passo 1: Identifique as áreas que não estão efetivamente alinhadas
Existe consistência nos valores, estratégia, estrutura e sistemas? Procure lacunas e inconsistências na relação dos elementos. O que precisa mudar?
Etapa 2: Determinar o design ideal da organização
É importante consolidar as opiniões da alta administração e criar um projeto organizacional genérico ideal que permita à empresa definir metas realistas e objetivos alcançáveis. A etapa requer uma quantidade enorme de pesquisa e análise, uma vez que não existem “modelos de indústria organizacional” a seguir.
Etapa 3: Decida onde e quais mudanças devem ser feitas
Assim que os outliers forem identificados, o plano de ação pode ser criado, o que envolverá mudanças concretas na cadeia de hierarquia, no fluxo de comunicação e nos relacionamentos de subordinação. Isso permitirá que a empresa alcance um desenho organizacional eficiente.
Etapa 4: faça as alterações necessárias
A implementação da estratégia de decisão é uma situação decisiva para a empresa alcançar de forma realista o que se propôs a fazer. Vários obstáculos surgem no processo de implementação, que são mais bem tratados com um plano de implementação bem elaborado.
Vantagens do modelo
- Permite que diferentes partes de uma empresa atuem de forma coerente e “sincronizada”.
- Ele permite o rastreamento eficaz do impacto das mudanças nos elementos-chave.
- É considerada uma teoria antiga, com várias organizações adotando o modelo ao longo do tempo.
Desvantagens do modelo
- É considerado um modelo de longo prazo.
- Com a natureza mutável dos negócios, resta saber como o modelo se adaptará.
- Parece depender de fatores e processos internos e pode ser desvantajoso em situações em que circunstâncias externas influenciam uma organização.
Exemplo Prático
O modelo McKinsey 7S pode ser aplicado em circunstâncias em que mudanças estão sendo introduzidas na organização que podem afetar um ou mais dos valores compartilhados. Suponha que uma empresa esteja planejando uma fusão. Isso afetará a organização da empresa, já que novos funcionários entrarão. Também afetará a estrutura da empresa, juntamente com a tomada de decisões estratégicas, à medida que novas ideias fluem em sinergia.
Nesse caso, o modelo McKinsey 7s pode ser usado para primeiro identificar as áreas inconsistentes - aqui, seriam principalmente a estrutura, a equipe e a estratégia. Depois de identificar as áreas relevantes, a empresa pode tomar decisões eficazes para reorganizar e incorporar de forma otimizada as mudanças de uma forma que agilize o processo de fusão - após realizar uma extensa pesquisa e análise das consequências que as mudanças trazem para a empresa.
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