O que são habilidades interpessoais?

Habilidades interpessoais são as habilidades necessárias para comunicar-se, interagir e trabalhar com eficácia com indivíduos e grupos. Aqueles com boas habilidades interpessoais são fortes comunicadores verbais e não-verbais e são freqüentemente considerados “bons com as pessoas”. Quer sejam usadas em sua carreira ou vida pessoal, essas habilidades são importantes para o sucesso.

um grupo de pessoas com habilidades interpessoaisUma equipe com boas habilidades interpessoais

Por que as habilidades interpessoais são importantes

Muito do que fazemos na vida requer interação com outras pessoas. Para ter sucesso em sua carreira ou ter amizades significativas, é fundamental ter um bom relacionamento com os outros. Embora as habilidades interpessoais sejam frequentemente consideradas algo que vem naturalmente, que você ou não é abençoado com elas, a verdade é que elas podem ser aprendidas.

Na Finance, nosso foco é ajudá-lo a progredir em sua carreira. Com esse objetivo em mente, criamos este guia para ajudá-lo:

  1. Esteja ciente da importância das habilidades interpessoais
  2. Destaque suas habilidades de uma forma que o ajude a conseguir um emprego e avançar em sua carreira
  3. Avalie suas habilidades interpessoais e desenvolva um plano para melhorá-las

Habilidades técnicas vs habilidades leves

Ao preparar um pedido de emprego, a tendência natural é focar nas habilidades técnicas. É natural, já que a maioria das descrições de cargos se concentra em requisitos específicos, como contabilidade, finanças, Excel, modelagem financeira e habilidades relacionadas.

No entanto, a maioria dos gerentes de contratação realmente toma suas decisões com base nas habilidades sociais, embora falem sobre todas as habilidades técnicas necessárias. De acordo com uma pesquisa recente do LinkedIn com 291 gerentes de contratação, as habilidades interpessoais são mais importantes e também mais difíceis de encontrar. 59% dos gerentes relataram ter dificuldade em encontrar pessoas com as habilidades sociais certas.

A tabela abaixo resume algumas diferenças importantes entre habilidades técnicas e sociais.

Habilidades técnicasHabilidades interpessoais
QI (quociente de inteligência)EQ (Quociente Emocional)
Seguindo regrasMudando Regras
Aprendeu na escolaAprendido na vida
Facilmente testávelMais difícil de testar
Pode ser aprendidoPode ser aprendido
Foco pesado em carreirasIgualmente importante, menos foco

Como inserir habilidades interpessoais em sua carta de apresentação

Sua carta de apresentação é um lugar melhor do que seu currículo para se concentrar em habilidades sociais. A razão é que as habilidades interpessoais são mais bem demonstradas com histórias e exemplos, que se encaixam mais naturalmente em uma carta de apresentação.

Aqui estão algumas dicas para incluir essas habilidades em sua carta de apresentação Use este modelo de carta de apresentação para obter uma entrevista! Uma carta de apresentação pode fazer ou anular uma candidatura a um emprego, por isso é fundamental acertar. Quer sua carta esteja sendo lida pelo RH ou pelo gerente de contratação diretamente, há várias caixas importantes que você deve marcar. Este guia fornece um modelo de carta de apresentação gratuito e uma explicação do que você precisa saber:

  1. Identifique três ou quatro características da lista fornecida abaixo que você deseja focar
  2. Lembre-se de uma história ou exemplo do passado que demonstra como você possui essas características
  3. Conecte os exemplos que você usa ao emprego para o qual está se candidatando

Listando habilidades interpessoais em uma carta de apresentaçãoUse este modelo de carta de apresentação para obter uma entrevista! Uma carta de apresentação pode fazer ou anular uma candidatura a um emprego, por isso é fundamental acertar. Quer sua carta esteja sendo lida pelo RH ou pelo gerente de contratação diretamente, há várias caixas importantes que você deve marcar. Este guia fornece um modelo gratuito de carta de apresentação e explicação do que você precisa saber. Adicione habilidades interpessoais à sua carta de apresentação

É literalmente tão fácil quanto isso! Se você seguir as três etapas acima, poderá incorporar habilidades sociais de maneira natural e elegante em sua carta de apresentação e aumentar suas chances de ser contratado.

Lista de habilidades interpessoais para seu currículo

Se você está procurando ideias e exemplos, aqui está uma lista das habilidades interpessoais mais comuns:

  • Conscientização (de você mesmo e dos outros)
  • Cuidar de outras pessoas
  • Colaborar e trabalhar bem em conjunto com outros
  • Confortar as pessoas quando elas precisam
  • Habilidades de comunicação claras
  • Habilidades de gestão e resolução de conflitos
  • Feedback construtivo (maneiras como as pessoas podem melhorar)
  • Diplomacia (lidar com assuntos sem hostilidade)
  • Empatia pelos outros
  • Encorajar e inspirar as pessoas a fazerem o seu melhor
  • Flexibilidade no pensamento e estilo operacional
  • Humor e leveza
  • Inspirando e motivando outros para a grandeza ativa
  • Ouvir bem Habilidades de escuta Ter habilidades de escuta eficazes significa ser capaz de mostrar interesse no tópico discutido e compreender as informações fornecidas. Na sociedade de hoje, a capacidade de se comunicar com eficácia está se tornando cada vez mais importante.
  • Membros da equipe de mentoria e coaching
  • Networking e construção de relacionamentos Networking and Building Relationships (Parte 1) Este artigo faz parte de uma série de dicas úteis para ajudá-lo a encontrar o sucesso em networking dentro de sua empresa. O networking desempenha um papel importante na nossa vida profissional, começando pela procura de emprego, passando pelo ingresso e trabalho numa empresa e, por fim, avançando nas nossas carreiras.
  • Dicas não verbais e linguagem corporal
  • Paciência ao lidar com os outros
  • Habilidades de oratória e apresentação em público
  • Respeito por todos, não importa quem sejam
  • Sensibilidade em relação às preferências e desejos dos outros
  • Habilidades de socialização
  • Ser bom na formação de equipes e na construção de confiança
  • Tolerância e respeito pelos membros da equipe

Como avaliar suas próprias habilidades pessoais

Tudo começa com autoconsciência. Simplesmente lendo este artigo, você já estará mais ciente de suas habilidades interpessoais daqui para frente.

A partir de agora, sempre que você estiver em um ambiente de grupo ou situação que envolva discussão, emoção, decisões e interação humana, preste muita atenção ao seu comportamento e também em como os outros percebem ou reagem ao seu comportamento.

Repita esse processo por um tempo até ter uma compreensão sólida de como você se comporta em ambientes interpessoais.

menina demonstrando boas habilidades interpessoaisEscuta activa

Como melhorar suas habilidades interpessoais

Depois de saber onde você está, é hora de começar a planejar como melhorar suas habilidades interpessoais. Algumas das melhores maneiras de melhorar são:

  • Monitore sua linguagem corporal e certifique-se de não estar fazendo coisas que façam as pessoas pensarem que você é desinteressado ou agressivo (cruzar os braços, olhar em volta, evitar contato visual, etc.)
  • Pratique a escuta ativa com a família, amigos e colegas de trabalho - repita o que eles disseram para garantir que você está ouvindo com precisão
  • Tente ser amigável e falador com os colegas
  • Pratique liderar uma reunião ou apresentação
  • Esteja entusiasmado e engajado ao interagir com as pessoas
  • Projete uma imagem de ser confiante e acessível

Explicação em vídeo das habilidades interpessoais

Assista a este breve vídeo para entender rapidamente os principais conceitos abordados neste guia, incluindo o que são habilidades interpessoais, por que são importantes, comparação entre habilidades técnicas e sociais e como incorporar habilidades interpessoais em sua carta de apresentação.

Recursos adicionais

Obrigado por ler este guia para dominar habilidades interpessoais e usá-las para avançar em sua carreira. Para continuar aprendendo e progredir em sua carreira, estes recursos adicionais serão muito úteis:

  • Guia de Networking (Parte 1) Networking and Building Relationships (Part 1) Este artigo faz parte de uma série de dicas úteis para ajudá-lo a ter sucesso em networking dentro de sua empresa. O networking desempenha um papel importante na nossa vida profissional, começando pela procura de emprego, passando pelo ingresso e trabalho numa empresa e, por fim, avançando nas nossas carreiras.
  • Guia de Networking (Parte 2) Networking and Building Relationships (Part 2) Este artigo faz parte de uma série de dicas úteis para ajudá-lo a ter sucesso em sua carreira e na totalidade de sua experiência de vida. Enquanto as habilidades técnicas nos ajudam a ser contratados para o cargo de nossa preferência, as habilidades pessoais nos ajudam a nos comunicar e colaborar de maneira eficaz no local de trabalho. Habilidades básicas, como saber como se relacionar com outras pessoas
  • O trabalho de um CEO CEO Um CEO, abreviatura de Chief Executive Officer, é o indivíduo mais graduado em uma empresa ou organização. O CEO é responsável pelo sucesso geral de uma organização e por tomar decisões gerenciais de alto nível. Leia a descrição de um cargo
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